トラック中古車屋の日記　No.80【約束】

2021年2月17日

今日は、お得意様に損をさせてしまった。買取り査定をして報告、自分よりも先に査定していた人の報告が遅くて……

「原さん、買取りお願いします。」と電話した後に、他の業者から電話が来るんだもんな〜〜…原さんよりも高い数字を提示されて……

今日初めて聞いてビックリ😱‼️エッ❗️社長❗️私より他社は高い数字を言ったのに、私に。。

「だって原さんに売るって、約束したから。」

いや〜頭が下がります。ぶっちゃけ電話でのクチ約束なんだから、どうにでも言いようがある。運送屋のオヤジさんだもん、海千山千越えて来て、どうにだって言いようがあるだろうに… 今は金金金、お金重視の人が多いなか、義理堅いと言うかなんと言うか、ただただ申し訳ない気持ちと、頭が下がります。

自社が不利になる事でも、約束は約束。

昔だったら、価格吊り上げ競争に自分から加担していたけど、お客さんと駆け引きをしないこと、正直に言うこと、約束は絶対に守る事だ。

社長すみませんでした。今度は私が損をします。

今日も一日ありがとうございました。

令和 3年2月17日 水曜日 晴れのち曇り

お客様に育ててもらっています。＞＞ 最近お客さん（客層）が変わってきました。